Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Insidece wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Insidece an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Bietet Insidece eine Garantie auf die Produkte an?
Ja, auf alle unsere Produkte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Bei Defekten oder Qualitätsproblemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs nur für kurze Zeit möglich. Bitte schreiben Sie uns umgehend eine E-Mail mit Ihrem Änderungswunsch.
Sind meine persönlichen Daten bei Insidece sicher?
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen und geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.